Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles Vint'Help collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont tes droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Éditeur non professionnel (personne physique) (adresse : communiquée à l’hébergeur du site, conformément à l’article 6, III, 2 de la loi n° 2004-575 (LCEN)). Contact : contact.vinthelp@gmail.com.
2. Données collectées
- Compte : adresse email et mot de passe. Le mot de passe est stocké de façon chiffrée (haché) par le service d’authentification ; nous ne pouvons pas le lire.
- Données que tu saisis ou importes : tes articles (nom, marque, plateforme, statut, dates, prix d’achat, frais, prix de vente) et tes réglages (par exemple le nombre de jours avant l’alerte).
- Usage de l’assistant IA : un compteur horodaté de tes messages, pour appliquer la limite quotidienne. Le contenu de tes conversations n’est pas enregistré dans notre base de données.
- Données techniques : un cookie de session nécessaire pour te garder connecté.
Nous ne collectons pas de données de paiement : si des offres payantes sont ajoutées, cette page sera mise à jour.
3. Pourquoi nous utilisons ces données
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer ton compte, fournir le Service (stock, marges, tableau de bord, import/export) | Exécution du contrat (CGU) |
| Répondre à tes questions via l’assistant IA | Exécution du contrat (CGU) |
| Sécuriser le Service et limiter les abus (limite de messages, authentification) | Intérêt légitime |
| Répondre à tes demandes de contact | Intérêt légitime / exécution du contrat |
Nous ne vendons pas tes données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
4. Assistant IA
Quand tu envoies un message à l’assistant, son contenu (ainsi que l’historique de la conversation en cours) est transmis à Anthropic PBC, prestataire d’intelligence artificielle, uniquement pour générer la réponse. Ne saisis pas de données sensibles (mots de passe, numéros de carte, IBAN, pièces d’identité, données de santé). Les conditions de traitement d’Anthropic s’appliquent à ces échanges.
5. Destinataires et sous-traitants
- Supabase Inc. : base de données et authentification (région d’hébergement : Europe (Paris)).
- Vercel Inc. : hébergement du site.
- Anthropic PBC : génération des réponses de l’assistant IA.
Seules les personnes habilitées de l’Éditeur peuvent accéder aux données, pour assurer le fonctionnement et le support du Service.
6. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts de données sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre « Data Privacy Framework » lorsque le prestataire y adhère). Tu peux obtenir plus d’informations en écrivant à contact.vinthelp@gmail.com.
7. Durée de conservation
- Données du compte et articles : tant que ton compte est actif, puis supprimées après ta demande de suppression de compte.
- Compteur d’usage de l’assistant : supprimé avec le compte.
- Obligations légales (par exemple facturation si des offres payantes sont ajoutées) : durée imposée par la loi.
8. Cookies
Vint'Help n’utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (maintien de ta session de connexion). Ils ne nécessitent pas de consentement. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Si cela change, nous te demanderons ton accord avant toute collecte.
9. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Chaque utilisateur n’a accès qu’à ses propres données grâce à des règles d’accès appliquées au niveau de la base de données. Aucune mesure ne garantit un risque nul : en cas de violation de données susceptible de t’affecter, nous t’en informerons conformément à la loi.
10. Tes droits
Tu disposes des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de tes données après ton décès. Pour les exercer, écris à contact.vinthelp@gmail.com depuis l’adresse de ton compte. Nous répondons dans un délai d’un mois. Tu peux exporter tes ventes en CSV depuis la page « Import / Export ».
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
11. Mineurs
Le Service est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.
12. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, tu en seras informé.